Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 3030

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn luôn được mã…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ email hay số điện thoạiTuân thủ quy định địa phươngCasino trực tiếp và slot
3030 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 3030
HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về chính sách dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách 3030 sử dụng thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu quyền truy cập dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ của chúng tôi trả lời tiếng Việt và sẵn sàng giải thích từng bước xác minh ví hay khôi phục quyền truy cập tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 7 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ ứng dụng hoặc trên trình duyệt di động để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử MoMo hay ZaloPay. Hỗ trợ viên tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn.

Quản lý tài khoản

Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn có thể xem email, số điện thoại, ví liên kết và yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

TIN CẬY VÀ AN TOÀN

Cách 3030 bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi dùng mã hóa SSL, xác minh hai yếu tố và quét bảo mật thường xuyên để đảm bảo rằng dữ liệu ví điện tử và mật khẩu của bạn không…

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán và hoạt động sảnh game đều được mã hóa end-to-end. Chỉ bạn và 3030 mới có thể truy cập chúng.

Xác minh danh tính

Khi nạp lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại và email để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong 5 năm sau khi đóng hoặc không hoạt động để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

3030 dùng cookie để nhớ lựa chọn sảnh game của bạn và theo dõi hiệu suất trò chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xác minh giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật.

Yêu cầu thay đổi

Gửi email hoặc dùng trò chuyện trực tiếp để yêu cầu sửa email, số điện thoại, ví liên kết hoặc bất kỳ thông tin nào. Chúng tôi xác nhận trong 1-2 giờ làm việc.

Những thắc mắc về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách 3030 bảo vệ tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ email, số điện thoại hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xác minh giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật nội địa.

Mở tài khoản của bạn, vào Cài đặt, chọn Dữ liệu cá nhân. Tại đây bạn sẽ thấy email, số điện thoại, ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Bạn cũng có thể gửi email yêu cầu bản sao đầy đủ.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, nhưng có thể giữ lại lịch sử giao dịch trong 5 năm để tuân thủ pháp luật.

Không. Nhà cung cấp ví chỉ thấy số tiền nạp và rút. Họ không thấy sảnh game nào, trò chơi nào hoặc chi tiết hoạt động trong tài khoản 3030 của bạn. Lịch sử chơi game chỉ tồn tại trên 3030.

3030 dùng cookie để nhớ ứng dụng yêu thích của bạn, thời gian chơi và tùy chọn cài đặt. Không theo dõi hành động ngoài 3030. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Trên trang đăng nhập, chọn Quên mật khẩu. Nhập email hoặc số điện thoại đã liên kết. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu trong 5 phút. Kiểm tra cả thư mục spam nếu chưa thấy.

Nếu 3030 cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản nghĩa là bạn đồng ý với thay đổi. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.