Chúng tôi xây dựng lớp bảo mật nhiều tầng cho mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống của 3030 xác minh danh tính qua mã OTP gửi về điện thoại. Khi bạn yêu cầu rút, chúng tôi kiểm tra ví đăng ký và so khớp với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử gốc. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ bị
tạm khóa cho đến khi bạn xác nhận qua email hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng chuẩn bảo mật nhất quán trên mọi thiết bị và thanh toán.
Ứng dụng di động 3030 mã hóa mọi giao dịch từ khi bạn mở app.
Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời các câu hỏi về bảo mật ví, xác minh OTP, hay cách đặt lại mã PIN trong vòng vài phút.
Gửi yêu cầu khôi phục quyền truy cập hoặc báo cáo hoạt động lạ về email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn xác minh tài khoản.
Mở phần Bảo Mật trong Cài đặt tài khoản để đặt lại mã PIN, xem lịch sử đăng nhập, hoặc khóa ví tạm thời nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
Chúng tôi thực hiện kiểm tra an toàn hệ thống hàng tháng để phát hiện lỗ hổng và cập nhật mã hóa. Mọi khám phá lỗi được khắc phục trong vòng 48 giờ trước khi công bố.
Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ 3030 đều được mã hóa qua giao thức SSL 256-bit, ngăn chặn việc lộ thông tin đăng nhập hoặc chi tiết ví.
Thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật với mã hóa hai lớp, tách biệt khỏi hệ thống game chính.
Mọi thay đổi tài khoản, rút tiền, hoặc lệnh đặt cược đều được ghi lại với dấu thời gian. Bạn có thể xem nhật ký này bất kỳ lúc nào trong phần Hoạt động Tài khoản.
3030 tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thanh toán trong các khu vực được phép hoạt động. Quy trình xác minh tài khoản của chúng tôi tuân theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay số tài khoản ngân hàng của bạn. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán an toàn MoMo, ZaloPay, Viettel Money.